Algumas Regras e Exemplos de um modelo de Gestão

Aprendemos que uma empresa para ser competitiva ela precisa:

- Definir seu posicionamento e suas estrategias competitivas
- Ter Eficácia operacional para realizar suas estratégias com êxito
( Fazer a coisa certa, melhor que os outros e de maneira inovadora)
No Modelo de Gestão temos uma estrutura de 8 criterios e 12 fundamentos como base, são eles:

1° Liderança e constancia de propósitos
2° Visão de Futuro
3° Foco no cliente e no mercado
4° Responsabilidade Social
5° Gestão baseada em Fatos
6° Valorização das Pessoas
7° Abordagem por processos
8° Orientação para resultados
9° Visão Sistêmica
10° Aprendizado organizacional
11° Proatividade
12° Inovação

1-Clientes:
*Identificação, análise e compreensão das necessidades dos clientes
*Divulgação dos produtos, marcas e ações de melhoria
*Canais de Relacionamentos
*Tratamento das manifestações dos clientes
*Acompanhamento das transações recentes

2-Liderança:
*Desenvolvimento e avaliação da liderança
*Estabelecimento de valores e diretrizes organizacionais
*Mecanismo de controle das praticas e padrões
*Sistema de Aprendizado Global

3-Sociedade:
*Identificação e tratamento de impactos sociais e ambientais
*Preservação dos ecossistemas, conservação de recursos não renovaveis e minimização do uso de recursos renovaveis.
*Necessidade e satisfação das comunidades

4-Estrategias e Planos:
*Processo de formulação das estrategias
*Planos de ação e recursos
*Comunicação e acompanhamento dos planos de ação
*Informações utilizadas

5-Pessoas:
*Organização do trabalho e estrutura de cargos
*Seleção e contratação de pessoas
*Avaliação, remuneração e reconhecimento
*Identificação das necessidades de capitação e desenvolvimento
*Desenvolvimento pessoal e profissional
*Saúde, segurança e ergonomia

6-Processos:
*Projetos de produtos e processos de produção
*Gerenciamentos de Projetos
*Gerenciamento dos processos de produção e de apoio
*Análise e melhoria dos processos de produção e de apoio
*Seleção e qualificação de fornecedores
*Comunicação dos requisitos de fornecimentos
*Monitoramento do desempenho de fornecedores
*Gerenciamento da sustentabilidade econômica
*Fluxo financeiro operacional

7-Resultados:
*Relativos aos clientes e ao mercado
*Econômico-financeiro
*Relativo ás pessoas
*Relativo aos Fornecedores
*Processos relativo ao produto
*Relativos a Sociedade
*Processo de Apoio e organizacionais

8-Informações e Conhecimento:
*Identificação e organização das informações necessárias
*Disponibilização, atualização, integridade e segurança das informações
*Identificação das informações comparativas pertinentes
*Identificação de referenciais comparativos


Esse é um exemplo de modelo de Gestão no qual varias empresas estão tomando como base.
Podemos ver em nossas aulas varios exemplos no qual estamos aprendendo constantimente.
Esse foi apenas um resumo de nosso aprendizado e que estamos divulgando ao publico, mais podem aprender mais no site http://excelenciasc.org.br/
Na proxima postagem estarei divulgando a nossa pesquisa sobre a "Kibon" Revelaremos o modelo de gestão da própria e estaremos esperando seus comentarios referente so assunto.

                                                  "(Antonio Marcos)"